Aan het woord is Ben Noteboom, ceo van Randstad Holding. Volgens Noteboom groeit zijn bedrijf jaarlijks 15 tot 20% en hoewel de penetratie van uitzendwerk in Nederland hoog is, valt in jonge markten als Zuid-Europa nVolgens Noteboom moet menig werkgever nog ontdekken dat een uitzendkracht per uur nog altijd goedkoper is dan een vaste kracht - en dan zijn de indirecte kosten van werven, administratie, arbeidsongeschiktheid en afscheid nog niet meegerekend. Desondanks is zelfs in Nederland de zogeheten flexibele schil niet zo dik als hij zou kunnen zijn. De weerstand tegen flexibel werken wordt echter steeds kleiner, ook onder professionals en bij projecten. Toch pleit Noteboom er niet voor dat alles flexibel moet zijn, wel is hij voorstander van flexicurity: bedrijven moeten de kerncompetenties in hun waardeketen borgen. Bij een architectenbureau zullen dat er meer zijn dan in een distributiecentrum.

Hoewel Randstad hogerop wil in het arbeidsproces en professionals aanbiedt die projecten leiden, houdt Noteboom zich verre van consulting. Het uitzendbureau zal nooit de verantwoordelijkheid nemen voor een project.te winnen.